توظيف الذكاء
الاصطناعي في العمل

هاني نوايا

مدرّب ومستشار في توظيف الذكاء الاصطناعي داخل بيئات العمل

أمضيت سنواتٍ في تدريب الفرق وقيادة مبادرات الذكاء الاصطناعي داخل المؤسّسات الحكوميّة والخاصّة. عملت مع مئات المحترفين - من القيادات التنفيذيّة إلى فرق العمليّات والتسويق والموارد البشريّة - ورأيتُ الفرق بعيني: من يبدأ بمنهج واضح ينتصر، ومن يبدأ بتجارب عشوائيّة يستنزف وقته ثمّ يتراجع.

ومن هذا الفهم بنيت مع فريق عمل متكامل منظومةً تخدم الشركات في تبنّي الذكاء الاصطناعي عمليًّا - بناء الوكلاء، وبرامج التدريب، والاستشارات - تنفيذٌ يلمسه الفريق في أسبوعه الأوّل، لا نظريّات.

وخلاصة تلك التجارب واحدة: الفشل ليس في الأدوات، بل في غياب المنهج. لهذا لم أُرد أن أكتب كتابًا يعرّفك بالأدوات، بل كتابًا يمنحك المنهج - من فهم الأساس إلى بناء منظومة كاملة داخل مؤسّستك.

هذا الكتاب خلاصةٌ مضغوطة لمئات التجارب الحقيقيّة مع ChatGPT وClaude: أمثلة واقعيّة من قطاعاتٍ مختلفة، خطوةً بخطوة.